МФ КНУКіМ
Обучение в сфере туризма: специальности, перспективы и возможности
Специальность «Туризм» даёт студентам знания о составлении маршрутов, организации индивидуальных и групповых туров, составлении клиентской базы, особенностях популярных направлений путешествий и зон отдыха.
Отучившись на этой специальности выпускники получают возможности для работы в сфере туризма, от менеджмента по туризму и до собственного турагентства.
Все больше людей хотят выйти за рамки стандартного отдыха «Все включено» раз в год, они ищут новых впечатлений и яркого опыта. Специалисты в этой области уже не просто подбирают туры и продают билеты клиентам, они ищут новые подходы по каждому запросу, предлагают уникальные маршруты, а также могут создавать новые туристские продукты с учетом требований потребителей. Сегодня это многогранная и интересная профессия, в которой сочетается креатив, аналитика, маркетинг.
Кем может работать выпускник?
Туристический бизнес дает широкую возможность выбора профессии для выпускников вузов:
- Туристический агент. Занимается организацией путешествий для клиентов, включая бронирование билетов, отелей и экскурсий.
- Гид. Проводит экскурсии и рассказывает туристам о достопримечательностях, культуре и истории места, которое они посещают.
- Менеджер гостиницы. Управляет операционной деятельностью гостиницы, включая бронирование номеров, обслуживание гостей и управление персоналом.
- Организатор мероприятий. Планирует и координирует различные туристические мероприятия, например, конференции, выставки.
- Менеджер туристической компании. Управляет работой туристической компании, разрабатывает туристические программы, занимается маркетингом и управляет бюджетом.
Востребованные направления:
Менеджер по туризму может работать в турагентствах, экскурсионных бюро, сервисах для покупки авиабилетов и т.д. Его обязанности: планирование, организация и проведение туров, индивидуальных и групповых поездок. Специалист может работать в офисе или удалённо.
Занимается составлением оптимальных маршрутов, решает вопросы по визовому обслуживанием, заключает контракты с компаниями-туроператорами и отслеживает актуальную информацию о маршрутах, собирает её в базы данных. В задачи специалиста входит привлечение новых клиентов, продвижение услуг на рынке, работа с документами.
Экскурсовод организовывает и проводит экскурсии, общается с туристами/посетителями. Он знает историю, разбирается в искусстве, достопримечательностях. Специалисты могут проводить экскурсии по городу, в музеях, галереях, на мероприятиях и т.д.
Специалист по клиентскому сервису в сфере туризма выполняет задачи, связанные с работой с клиентами: обслуживание, помощь и поддержка по различным вопросам, удержание клиента в базе компании, информирование об актуальных предложениях. От качества работы и послепродажного обслуживания зависит репутация компании и её привлекательность для потребителей.
Администратор гостиницы отвечает за размещение гостей, качество их обслуживания и комфортное проживание. Задачи администратора – встреча посетителей, иногда организация трансфера до гостиницы, общение и консультирование по всем вопросам, касающимся пребывания в отеле/гостинице.
Где получить образование?
Получить образование в сфере туризма можно в колледже или вузе. Выбор зависит от того, насколько быстро вы хотите выучиться, в очной или заочной форме, готовитесь ли к экзаменам.
Наиболее простой вариант стать специалистом по туризму – поступить в колледж после 9 или 11 класса. Этот вариант вам подойдёт, если вы не хотите или не можете сдавать экзамены в вуз, но хотите сменить сферу деятельности.
В Открытом социально-экономическом колледже образование позволит вам получить два диплома:
- государственного образца о среднем профессиональном образовании по специальности «Туризм»;
- установленного образца о профпереподготовке, которую вы пройдете бесплатно на последнем курсе.
Изучать материалы и сдавать сессию нужно в дистанционном формате на образовательной платформе. Приезжать для этого в колледж не нужно. Для зачисления требуется только аттестат об окончании 9 или 11 класса. Баллы ОГЭ/ЕГЭ при поступлении не нужны.
Институт современного образования и информационных технологий предлагает программу обучения бакалавриата ФГОС 43.03.02 «Туризм», направленную на подготовку бакалавров, которые смогут сочетать в себе навыки управления, маркетинга, сервиса и гостеприимства и будут востребованы в туристическом бизнесе.
Студенты за время обучения узнают, как создавать туристские продукты и продвигать их, как общаться с клиентами, как управлять бизнесом.
Обучение по специальности «Туризм» в Институте современного образования и информационных технологий — это:
- Преподаватели с большим опытом практической деятельности в индустрии;
- Изучение управления бизнесом в сфере HoReCa, тонкостей работы турагентств, навыков гостеприимства, деловых переговоров и многого другого;
- Возможность зарубежной практики;
- Изучение нескольких иностранных языков.
Российская международная академия туризма (РМАТ) - ведущий российский образовательный и научный центр в сфере профессионального туристского образования международного уровня. РМАТ - это система непрерывного профессионального образования в сфере туризма и гостеприимства.
Зарплаты в сфере туризма
Средняя зарплата менеджера по туризму – 40 000 рублей (по данным JobFilter.ru). Сервис по поиску работы Зарплата.ру предлагает более 5 000 вакансий.
Средняя зарплата экскурсовода – 25 000 Р (по данным JobFilter.ru).
Средняя зарплата специалиста по клиентскому сервису – 40 000 рублей (по данным JobFilter.ru). Сервис по поиску работы ГородРабот предлагает более 52 тыс. вакансий для разных направлений.
Средняя зарплата администратора гостиницы – 75 000 рублей (по данным JobFilter.ru). На сайте ГородРабот можно найти около 79 тыс. свежих вакансий в сфере гостиничного бизнеса со всей России.
Если посмотрите на статистику заработной платы компании Туризм в Украине, то сотрудник в среднем заробляє 194 904 ₴; точніше, ставка заробітної плати становить 16 242 ₴ на місяць, 4 060 ₴ на тиждень або 101,51 ₴ на годину.
