Собеседование с работодателем: как подготовиться и что спрашивать

Как успешно пройти собеседование с работодателем

Менеджеры по персоналу часто называют собеседование другим словом – интервью. А что обычно ассоциируется с интервью? Один человек задает другому вопросы, чтобы больше узнать о его личных и профессиональных качествах, жизненной позиции. Так и собеседование – это ряд вопросов, которые помогут работодателю оценить вас. Список вопросов менеджер составляет под конкретную должность, но есть такие вопросы, которые встречаются чаще других. Мы подготовили для вас 50 вопросов. Выберете самые сложные. Продумайте свои ответы. Благодаря этому вы сможете чувствовать себя увереннее на интервью.

Собеседование с работодателем – это возможность продемонстрировать свой опыт, навыки и достижения. Перегляньте своє резюме і підготуйте приклади зі свого досвіду, які ілюструють ваші сильні сторони.

Как подготовиться к собеседованию?

Как подготовиться к собеседованию

1. Проанализируйте опис вакансії
2. Перегляньте свої вміння та цілі
3. Зберіть інформацію про організаційну структуру компанії
4. Відпрацюйте запитання співбесіди
5. Підготуйтеся до оцінки ваших умінь, специфічних для вибраної галузі чи ролі
6. Підготуйте запитання до ведучого співбесіди

Базовые вопросы для проведения собеседования рассчитаны на снятие первого среза. Этот этап следует за биографическим интервью, либо пересекается с ним. Вряд ли с их помощью вы досконально разберетесь в личности претендента на должность, его профессиональных компетенциях и мотивации. Ознакомительные вопросы для собеседования призваны составить первое впечатление и помочь понять, стоит ли продолжать переговоры с этим кандидатом.

• Расскажите коротко о себе и своем опыте.
• Как и почему вы выбрали эту профессию (специальность)?
• Что вас привлекло в вакансии нашей компании?
• Ваши сильные стороны, и как они помогают в работе. Приведите примеры.
• Ваши слабые стороны, и чем они могут помешать в работе. Приведите примеры.
• Почему вы планируете покинуть текущее место работы (стоит спросить про 2-3 последние компании)?
• Что вам нравилось (нравится) на последнем месте работы?
• Почему вы считаете, что подойдете на эту должность? Что выгодно отличает вас от других кандидатов?
• Когда вы готовы приступить к работе?
• Есть ли у вас предложения от других компаний? Если да, то по каким критериям будете выбирать.

Вопросы о заработной плате и мотивации

На этом этапе задача интервьюера – выяснить зарплатные ожидания кандидата и его мотивирующие факторы. Это обязательный этап собеседования. Если вы не совпадаете в вопросе оплаты труда, то дальнейшие переговоры не будут иметь смысла. Часто компании определяют вилку оплаты по должности, не имея точной ставки. Это позволяет договариваться с кандидатом, искать компромисс. Особое умение рекрутера — правильно подвести соискателя к ответу об уровне желаемой зарплаты, не называя сразу точных цифр. Разобраться в мотивации соискателя не менее важно. Мотивация может быть внутренней и внешней. Внешняя — зарплата и дополнительные льготы, карьерный рост. Внутренняя — ценности кандидата, его желания и стремления. Если компания может обеспечить сотруднику желаемый уровень оплаты труда, но не соответствует его внутренним ожиданиям, эффект от сотрудничества будет минимальным. Например, кандидат привык работать самостоятельно и по гибкому графику, а должность предполагает командную работу и строгие присутственные часы. В этом случае только очень высокий уровень зарплаты сможет удержать сотрудника в компании, и даже работает не всегда. Поэтому так важно разобраться с мотивацией и зарплатой на этапе собеседования.

Помогают в этом следующие вопросы:

• На какой уровень оплаты вы претендуете?
• Когда вы ожидаете первого повышения заработной платы?
• Вы предпочитаете влиять на свой доход или получать стабильный оклад?
• Поясните, что вы считаете профессиональным успехом.
• Как эта работа поможет вам достичь личных и профессиональных целей?
• Как вы лучше справляетесь со своими обязанностями — в команде или самостоятельно?
• Опишите идеальную рабочую обстановку. Что вы предпочтете: комфортную среду или высокий заработок?
• Что может предпринять ваш текущий работодатель, чтобы вы остались в компании?
• Расскажите о вашем хобби. Много ли времени оно занимает?
• Что мешает вам добиваться ваших профессиональных целей?

Вопросы для оценки ключевых компетенций

Ключевые компетенции — это основные навыки, знания, умения, личностные качества, без которых работник не сможет продуктивно выполнять свои трудовые задачи. Цель беседы на данном этапе: с помощью ряда вопросов оценить насколько соискатель соответствует требованиям вакансии в профессиональном плане. По ответам можно судить о совпадении задач для данной должности с теми, что приходилось решать соискателю, о его профессиональных навыках, умении планировать, стремлении к развитию. Зачастую для оценки профессиональных знаний требуется выдать кандидату тестовое задание, которое разрабатывают эксперты. Любое собеседование желательно адаптировать под конкретную вакансию, задавая общие вопросы, не стоит забывать о специфике каждой профессии и заранее готовить опросники для разных позиций. Приведем общие вопросы, которые стоит задать кандидату вне зависимости от должности.

• Какие задачи вы выполняли на последнем рабочем месте?
• Что из этих задач вы считаете важной составляющей вашей работы, а от чего можно было бы отказаться без ущерба для качества?
• Что вы считаете своими достижениями в работе?
• Как часто вы повышаете свою квалификацию? Какой способ выбираете для обучения?
• Как вы видите развитие своей карьеры?
• С чего вы начали бы работу в нашей компании?
• Каких результатов вы планируете добиться на данной должности через три месяца после начала работы?
• Как вы считаете, какими профессиональными умениями вы владеете в совершенстве?
• Как эти умения помогут добиться высоких результатов на обсуждаемой должности?
• Попробуйте описать идеального кандидата на эту должность.

Вопросы, выявляющие личностные качества

В рекрутинге есть понятия hard-skills и soft-skills – базовые составляющие портрета кандидата. Hard-skills — это набор специальных знаний и навыков, составляющих основу профессии. Без владения этим набором специалист не сможет выполнять свою работу. Например, бухгалтер без знания бухучета вряд ли будет полезен в расчетном отделе. Soft-skills — это личностные качества человека, заложенные с детства и развивающиеся по мере взросления. Им нельзя научиться, но можно стараться улучшить, если того требует профессия или жизненные обстоятельства. Для примера, бухгалтер должен обладать аналитическим складом ума, усидчивостью, терпением, организованностью, готовностью брать на себя ответственность, честностью, аккуратностью и высокой работоспособностью. Специалист со знанием бухучета, но аккуратный и безответственный по отношению к работе, не сможет качественно выполнять свои задачи.

Условно soft-skills (гибкие навыки) можно разделить на четыре группы.

Вопросы для выявления soft-skills или личностных характеристик.

• Какую роль вы обычно играете в команде?
• Вспомните любую конфликтную ситуацию. Как вы себя вели в ней?
• Расскажите как проходит ваш стандартный рабочий день.
• Как вы справляетесь с резким изменением сроков и объемов работы?
• Расскажите о самом неудачном проекте. Что вы предприняли, чтобы изменить ситуацию? Как справились когда вам это не удалось?
• Как вы планируете свою деятельность в режиме многозадачности?
• Приходилось ли вам мотивировать коллег, настраивать их на успех?
• Как вы считаете, за какие качества вас уважают коллеги?
• Расскажите о сложной задаче, решить которую помогли ваши идеи и инициативы.
• Какой главный вывод вы сделали из вашего опыта на сегодняшний день?

Нестандартные вопросы

Случается, что надо проверить кандидата на стрессоустойчивость, оценить уровень креативности, сообразительности, проанализировать его образ мышления. В этом случае перечисленных вопросов может быть недостаточно. На помощь придут нестандартные вопросы. Зачастую на них не бывает правильных ответов, задача рекрутера следить за размышлениями кандидата, оценить, как он справляется с необходимостью дать ответ на неожиданный вопрос. Приведем список из пяти нестандартных вопросов, но хотим предостеречь от включения в собеседование всего набора, это может вызвать недоумение и даже раздражение соискателя. Умело использовать сложные вопросы под силу только очень опытному рекрутеру. Если вы хотите провести нестандартное интервью рекомендуем обратиться к профессионалам, оставив

• Чем бы вы занимались, если бы появилась возможность не работать?
• Расскажите о своем худшем начальнике.
• Что вас больше всего раздражает в людях?
• С каким цветом вы себя ассоциируете?
• Вы написали автобиографию. Как назовете книгу?

Общие вопросы

Общие вопросы, которые помогут раскрыть вашу коммуникабельность, качество речи, сильные личные качества, мотивацию и т.д. Некоторые из этих вопросов мы разбирали. Почитать примеры ответов на них можно здесь

• Расскажите о себе
• Чем вы увлекаетесь? Ваше хобби и интересы
• Расскажите о своих достижениях
• Назовите 5 своих недостатков, 5 своих достоинств
• Почему мы должны взять на эту работу именно вас?
• Кем вы видите себя через 5 лет?
• На какую заработную палату вы рассчитываете?
• Что вы знаете о нашей компании?
• Каких знаний вам хватает, а каких недостаточно для данной работы на ваш взгляд?
• Как именно вы планируете влиться в коллектив? Что считаете важным для этого сделать?
• Что нам стоит ожидать от вас в первые три месяца работы?
• Рассматриваете ли вы предложения от других работодателей?

Что вас мотивирует

Говорите максимально честно о том, что вас мотивирует. Это поможет в будущем избежать разочарования в предлагаемой работе

• Почему люди любят свою работу?
• Что важнее: работа или семья?
• Почему вы выбрали именно эту работу (профессию)? Когда и при каких обстоятельствах это случилось?
• Назовите пять самых главных качеств идеального руководителя
• Что бы вы стали делать, если бы выиграли в лотерею миллион евро?
• Что для вас значит успех?

«Узкие» моменты в работе

• Почему на одном предприятии персонал ворует, а на другом нет, на ваш взгляд?
• За что нужно не задумываясь увольнять персонал?
• Что вас больше всего раздражает? Поясните
• Какие люди вам неприятны? Поясните
• Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?

Вопросы на проверку стрессоустойчивости, конфликтности

• Вы не замужем? А почему?
• Когда Вы планируете обзавестись семьей, родить ребенка?
• Почему Вы не служили в армии?
• Какими заболеваниями Вы страдаете?
• Почему вы ищите работу, не имеющую отношение к вашему образованию?
• Почему вы можете уволиться?
• Оцените себя, как кандидата на эту должность?
• Почему у вас нет опыта работы?
• Чем вы хуже других соискателей?
• Почему вы выбрали это место работы?

Вопросы на проверку креативности, поведения в нестандартной ситуации

Если нужно время подумать над ответом, не стесняйтесь сказать об этом

• Сколько дантистов в Польше?
• Как бы вы спроектировали тостер для слепого?
• Объясните 90-летней бабушке, что такое база данных
• Если бы вы были дорожным знаком, то каким?
• На столе вращается волчок. У вас есть несколько булавок. Как определить, в какую сторону он вертится?
• Как бы вы разрезали торт на восемь равных частей?
• Улитка сидит на дне колодца глубиной 9 метров. Каждый день она проползает 2 метра, а за ночь сползает вниз на 1 метр. Сколько дней ей понадобится, чтобы вылезти из колодца?

Вопросы на оценку компетенций

Проанализируйте вакансию. Выделите ключевые навыки. Вспомните ситуации, когда вы их проявляли, тренировали

• Расскажите о задаче, которую вам не удалось решить
• Расскажите о том, как вы планируете свой рабочий, учебный процесс
• Случалось ли вам менять свою точку зрения? Приведите пример
• Расскажите о последнем конфликте с коллегой или клиентом. Что произошло? Как вы разрешили конфликт?
• Расскажите о ситуации, в которой вы были не согласны с решением большинства. Что вы сделали?
• Расскажите о полученном вами критическом замечании, которое показалось вам наиболее полезным
• Приведите пример цели, которой вам удалось достичь. Что вы для этого делали?
• Вспомните, как вы общались с агрессивно настроенным собеседником

Запитання на співбесіді: 12 відповідей на найпопулярніші.

• Розкажіть про себе.
• Ким ви бачите себе за декілька років?
• Які ваші сильні сторони?
• Які ваші слабкі сторони?
• Розкажіть про свої невдачі.
• Чому ви хочете працювати саме у нас?
• Якими будуть ваші перші кроки на новому місці роботи?
• Що ви найбільше цінуєте в колективі?

Розповідаємо, що може вказувати на успішність джоб-інтерв'ю.

1. Ви отримали пропозицію роботи
2. Позитивна мова тіла
3. Ви встановили контакт з інтерв'юером
4. Співбесіда затягнулася
5. Ви поставили інтерв'юерам хороші запитання
6. Вас запитали, коли ви зможете вийти на роботу
7. Ваші інтерв'юери справили на вас гарне враження